Milé diváčky, milí diváci,
Hirošima, moja láska je film, ktorý začína záberom na ľudské telá v tom najkrajšom okamihu, v okamihu lásky a zároveň v tom najškaredšom momente, kedy sú znetvorené dôsledkami výbuchu atómovej bomby. Hlavná hrdinka prahne po tele svojho milenca, hovorí mu, aby sa jej zmocnil, priam ju zdeformoval, zatiaľ čo divák na pozadí sleduje skutočnú deformáciu ľudského mäsa a kostí. Film Alaina Resnaisa pomenúva svojich hrdinov názvami miest, ktoré na nich zanechali vojnové rany, pre francúzsku herečku je to Nevers, pre japonského architekta Hirošima. Dnes sa, žiaľ, opäť píšu bolestné vojnové príbehy a za privysokú cenu ľudských životov vznikajú zárodky filmových postáv s menami Mariupoľ, Charkov, Cherson, Kyjev…
Hirošima, moja láska je jeden zo štyroch filmov, ktorý do svojej Carte blanche vybral režisér Milan Černák pri príležitosti svojich 90. narodenín. Scenárista, dramaturg, tvorca stoviek spravodajských a dokumentárnych filmov, ale aj priamy svedok druhej svetovej vojny si okrem filmu odkazujúcemu na skazu nukleárnymi zbraňami zvolil aj film Andrzeja Wajdu o Varšavskom povstaní s názvom Kanály. Slovenskými príspevkami na Bielej karte pána Černáka sú nestarnúce Obrazy starého sveta režiséra Dušana Hanáka a pravidelne sa do programu Filmotéky vracajúci Drak sa vracia režiséra Eduarda Grečnera.
Deväťdesiatich rokov sa dožíva aj slovenská strihačka Stanislava Jendraššáková, pri tejto príležitosti sme posledné dve aprílové stredy vyhradili pásmam krátkych dokumentárnych filmov, z ktorých väčšinu režírovala a všetky strihala. Jedno pásmo bude tematicky eklektické, druhé venované snímkam o hudobných skladateľoch: Ludwigovi Van Beethovenovi, Eugenovi Suchoňovi, Janovi Nepomukovi Hummelovi a Jánovi Cikkerovi.
Pondelky vo Filmotéke patria pásmam krátkych archívnych filmov, týždenníkom, kinožurnálom. Prvý pondelok v mesiaci otvára cyklus zostavený režisérom, pedagógom a publicistom Rudolfom Urcom s názvom Očami filmových spravodajcov. Jeho aprílové vydanie opráši tému Tanečnice z Lúčnice jedným Kinožurnálom z roku 1988 a piatimi číslami spravodajského Týždňa vo filme datovaných do obdobia rokov 1951-1981.
Druhý aprílový pondelok je vždy venovaný cyklu Rezy krátkym filmom. Historička, kritička a kurátorka Petra Hanáková v ňom upriami pozornosť na rómske etnikum v súvislosti s Medzinárodným dňom Rómov, ktorý každoročne, 8. apríla, oslavuje rómske umenie a jeho vplyv na európsku kultúru. Pásmo Roma lives matter budú tvoriť Sondy z rokov 1979 a 1986, dva krátke filmy Ladislava Kudelku a polhodinový, naratívne štylizovaný, čiernobiely, osvetový film o potrebe dodržiavania čistoty v osadách, ale aj film, ktorý sa snaží reštaurovať dôveru medzi rómskym obyvateľstvom a štátom, ktorý ho počas vojny zradil, výtvarne uhrančivé dielo režiséra Dimitrija Plichtu z roku 1958, Upre Roma.
Späť je aj pravidelný cyklus tretieho pondelka v mesiaci, Digitálne kino, tentokrát s témou Stredometrážny film. Do výberu, ktorý zostavuje riaditeľ filmového archívu, Marián Hausner, sa tentokrát prebojoval dojímavý príbeh kamarátstva malej baletky a psíka, Slovenským filmovým ústavom digitálne reštaurovaný film režiséra Štefana Uhra s názvom Bolo raz priateľstvo.
Posledný, štvrtý pondelok apríla uzatvára mesačnú dávku pondelkových cyklov Zdravotná prehliadka. Aprílové pásmo s názvom Životné prostredie sa na ploche deviatich krátkych filmov vymedzených rokmi 1964 až 1989 venuje nielen predvídateľným témam ekológie, klimatickej krízy, nedostatku zelene, či znečisťovania ovzdušia, ale aj hygienickej stránke nášho bývania, či škodlivosti nadmerného hluku.
Naopak, paródiou na nebezpečenstvo hluku v našom životnom prostredí je krátky animovaný film Buch buch!, režisérsky počin Milana Černáka, zostavovateľa aprílovej Carte blanche. Snímka sa objaví v cykle Slovenský animovaný film, ktorý pod hlavičkou prebiehajúceho projektu 100 rokov slovenského filmu uzrieme na plátne v druhú aprílovú stredu. Kurátorka pásma nazvaného Cudzinci, Lea Pagáčová, sa na úsvite novej imigračnej vlny a s pomocou ôsmich slovenských animovaných filmov pozastavila nad rôznymi situáciami (nielen na ceste za dovolenkou), v ktorých sa každý z nás raz za čas stáva cudzincom.
„Očami cudzinca“ je len jednou z perspektív, akou je možné nazerať na mesto, či už je ním Hirošima, Nevers alebo Bratislava – ako v prípade hesla M ako mesto v rámci línie Abecedár slovenského filmu. Ďalšími perspektívami je napríklad tá detská, alebo kritická, ktorá porovnáva „starú“ a „novú“ Bratislavu. Filmová historička a kritička Petra Hanáková sa postarala o prípravu tohto i nasledovného hesla N ako Nástup. „Prvé roky bol hlavným produktom primárne propagandistickej monopolnej spoločnosti Nástup filmový týždenník, neskôr sa žánre diferencovali a spoločnosť sa personálne rozrastala. Vyrábali sa v nej ‚kultúrne filmy‘, tematicky viazané na „krásy Slovenska“, budovanie a zveľaďovanie priemyslu či na tzv. ‚svojráz‘ “, objasňuje kurátorka Hanáková a dodáva, že z produkcie Nástupu by sa dalo dramaturgicky naplniť aj viacero projekcií, tentokrát sa však orientujeme na dokumentárne prvotiny Paľa Bielika.
Mestské scenérie – ulice, budovy, obchody zachytáva objektív kamery častokrát len mimovoľne, neplánovane, popri snímaní hlavnej akcie. Nič však nemení na tom, že danými zábermi dokumentuje dobu. „Objektív sám od seba nič nespraví. Je len a len na tvorcoch, čo ním nasnímajú a ako obraz ďalej spracujú“, zamýšľa sa v hesle O ako objektív jeho kurátorka a lektorka Kristína Aschenbrennerová. Historička Eva Filová sa vo svojom výbere k heslu L ako láska myšlienkovo viaže na začiatok tohto úvodníka, orientuje sa totiž najmä na obnažené telá milencov, lásku telesnú, na otázky sexuálnej výchovy, predovšetkým jej filmárskeho spracovania v rokoch šesťdesiatych až osemdesiatych.
Pravidelný režim vraj pomáha udržiavať myseľ v pokoji v nepokojných časoch, tak si tú filmotékovú pravidelnosť zhrňme: pondelky sa ponesú v znamení pásiem, utorky už tradične napĺňa Abecedár slovenského filmu, stredy patria už spomenutému Slovenskému animovanému filmu a dvom porciám krátkych filmov, na ktorých sa podieľala Stanislava Jendraššáková a štvrtky sú venované filmom Carte blanche Milana Černáka.
V abecednom poradí pokračuje aj línia Režisér projektu 100 rokov slovenského filmu, ktorá posledné dva rokyprezentuje diela slovenských režisérov ocitnuvších sa v zborníku Petra Hamesa, Best of Slovak Film 1921-1991. Aprílové soboty budú patriť režisérom Dimitrijovi Plichtovi, Jaroslavovi Siakeľovi a Petrovi Solanovi. Posledného v zozname bude reprezentovať satirická tragikomédia o skromnom triangelistovi, ktorý sa nečakane stane riaditeľom orchestra, film Prípad Barnabáš Kos. Sobota venovaná režisérovi nášho prvého filmového Jánošíka bude pásmom kratších filmov o Jaroslavovi Siakeľovi a jeho tvorbe. Dimitrija Plichtu si pripomenieme dokumentárnym filmom Stroskotáme zajtra, v ktorého distribučnom liste sa píše, že nie je len dobrodružným cestopisom, ale aj psychologickým pokusom, testom, ktorý sa snaží odpovedať na otázku, ako sa v ťažkých podmienkach správa skupina ľudí a ako sa chovajú jednotlivci v tejto skupine. „Je to nielen filmový záznam o priebehu cesty dvoch československých športových lodí, ale predovšetkým film o ilúzií a dezilúzií každého z nás. O túžbach, ktoré po splnení neprinášajú uspokojenie. Je to štúdia ľudských vzťahov, štúdia o autentických hrdinoch, ktorí boli uzavretí na dlhé dni a noci do malého priestoru, v ktorom jeden nemohol uniknúť druhému ani so svojimi myšlienkami.“
Na pôde kina Lumière sa začiatkom apríla uskutoční Týždeň slovenského filmu, Filmotéka preto nebude dňa 9. apríla premietať. Pre mesiac apríl je však ikonický jeho prvý deň, ten, ktorý je zasvätený žartíkom a smiechu. Napriek dobe, ktorú žijeme, alebo azda práve preto, sme pri príležitosti 80. narodenín herečky, speváčky, režisérky a producentky Barbry Streisand vybrali na tento deň odľahčenú, hudobnú komédiu o zámene štyroch totožných batožín s názvom A čo ďalej, doktor?, ktorá získala Cenu britských kritikov za rok 1972. Film Myš, ktorá revala, politická satira (nielen) na vojnu a zbrojenie režiséra Jacka Arnolda z roku 1958 v hlavnej úlohe s Petrom Sellersom je takisto pokusom rozveseliť diváka Filmotéky.
Francúzska herečka Anouk Aimeé oslávi na konci mesiaca okrúhle 90. narodeniny. Spolu s Jean-Louisom Trintignantom si zahrala v Oskarom i Zlatou palmou ocenenej psychologickej melodráme Clauda Leloucha z roku 1966, Muž a žena. Filmové postavy Anne Gauthierová a Jean-Louis Durok, sú jednou z mileneckých dvojíc, ktoré sa vinú aprílovým programom. Bezmenná Francúzka a bezmenný Japonec v snímke z roku 1959 Hirošima, moja láska druhou takouto dvojicou. Tretím párom sú Katie a Hubbell v podaní Barbry Streisandovej a Roberta Redforda vo filme režiséra Sydneyho Pollacka z roku 1973, Takí sme boli.
Muž a žena končia na vlakovom nástupišti, Hirošima, moja láska na hotelovej izbe a snímka Takí sme boli na rušnej newyorskej ulici. Niektoré z dvojíc sa objímajú, niektoré z dvojíc sa možno objímajú naposledy. A v pozadí záverečnej scény jedného z týchto filmov visia transparenty manifestujúce zákaz atómovej bomby...
Carte Blanche Milan Černák(CBMC)
Apríl 2022: Kanály, Drak sa vracia, Hirošima, moja láska, Obrazy starého sveta
Najprv som obdivoval filmy nestora slovenského filmu Paľa Bielika. Neskôr, už ako súčasník tvorcov na bratislavskej Kolibe, diela svojich priateľov Števa Uhra či Martina Hollého, ako aj neopakovateľným autorským rukopisom poznačené filmy Juraja Jakubiska.
No ak mám vybrať jediný, vrátane tvorby súčasných tvorcov, z ktorej mnohé oceňujem veľmi vysoko, je to film Drak sa vracia. Priznávam, že je to voľba viac-menej intuitívna. Ale Drak reprezentuje v mojich očiach esenciu všetkých kritérií...
Spomedzi dokumentov sú to Obrazy starého sveta.
Narodil som sa do generácie, ktorá vari posledná (žijúca) ešte zažila 2. svetovú vojnu na úrovni reálneho vnímania, i keď pubescentnými očami. Preto sú v mojom výbere filmy, ktoré sa vojny priamo či nepriamo dotýkajú. Na Wajdove Kanály nikdy nezabudnem. Obraz povstalcov na ceste za vyslobodením – či útekom? – sprevádzaný drobnými hrdinstvami, ktoré sa však neskončia vytúženým výsledkom, je deprimujúci aj oslobodzujúci zároveň.
A Hirošima, moja láska? Môže byť na svete niečo, čo sa spolu menej znáša, ako vojna a láska?
Milan Černák
Double bill: Mestečko, tváre a súdy (DB)
Apríl 2022: Tvár v okne, Prípad pre obhajcu
Malé bezmenné mesto. Jednoducho Mestečko. Každý o každom vie, nič sa tu neskryje. Treba si zachovávať tvár. Mladý žalobca by mal mať tvár prísnu. Jeho vášňou je trúbka a twist, čo sa nezhoduje s tvárou, ktorú by mal človek v jeho postavení mať. Kedysi prestížny obhajca, dnes dôchodca nie je ochotný sa vzdať svojej „reakcionárskej“ tváre ani keď ide o život. Na dobu v ktorej žije tvár nevhodnú si zachováva napriek nevôli rodiny a okolia. Sudca tesne pred dôchodkom žije navonok usporiadaný manželský život. Pod tvárou príkladného harmonického spolunažívania je už iba zhorenisko. Iné Mestečko. Pokojne by mohlo byť aj to isté. Traja kamaráti, kedysi spolužiaci na vysokej škole, dnes žalobca, obhajca a sudkyňa. Na kraji Mestečka došlo k znásilneniu a vražde mladého dievčaťa. Každý z priateľov sa snaží napraviť si svoju tvár pokrivenú nedávnym obdobím vykonštruovaných politických procesov. Tu už nejde iba o tváre jednotlivcov v súkolí právnej mašinérie, ale najmä o tvár súdnictva ako takého. Každý o každom vie, nič sa už neoplatí skrývať.
Prihlás sa do nášho newslettra a budeme ti zasielať novinky priamo na e-mail.
Všeobecne záväzné podmienky nákupu a rezervácie vstupeniek prostredníctvom internetu, platné na prevádzkach prevádzkovateľa Slovenský filmový ústav.
Všeobecné záväzné podmienky vymedzujú práva predávajúceho (prevádzkovateľ) a kupujúceho (zákazník) a platia iba pri kúpe a rezervácie vstupeniek cez internet.
REZERVÁCIA VSTUPENIEK
Zákazník berie na vedomie, že rezervácia je nezáväzná a v prípade, že si vstupenky nevyzdvihne v stanovenom čase pred začatím predstavenia, prevádzkovateľ môže vstupenky uvoľniť k ďalšiemu predaju bez ďalšieho oznámenia zákazníkovi. Stanovený čas exspirácie rezervácie je oznámený zákazníkovi ihneď po ukončení rezervácie v rezervačnom systéme a zároveň zaslaný e-mailom, pokiaľ bol e-mail správne zadaný. Vstupenky si zákazník môže vyzdvihnúť len v pokladni a to oznámením variabilného čísla rezervácie alebo svojich kontaktných údajov zadaných pri rezervácii. Zákazník môže byť vyzvaný k predloženiu svojich identifikačných dokladov personálom prevádzkovateľa za účelom kontroly.
Zákazník berie na vedomie, že súčasne si môže rezervovať vstupenky len na 1 predstavenie. Rezervovať vstupenky na ďalšie predstavenia môže až po ukončení rezervácie, ktorú predtým začal. Pokiaľ zákazník nedodrží tieto pokyny, prevádzkovateľ neručí za to jeho rezerváciu, napriek tomu, že zákazník obdrží email o potvrdení rezervácie. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zrušenie takejto rezervácie a to bez oznámenia zákazníkovi.
Zákazník berie na vedomie a bezvýhradne súhlasí, že ním zadané kontaktné údaje môžu byť zaznamenané v systéme za účelom neskoršieho kontaktovania prevádzkovateľom alebo jeho pracovníkmi. Zákazník súčasne berie na vedomie a súhlasí, že v prípade opakovanej neprebratej a neodvolanej rezervácie, mu môže byť budúca rezervácia zablokovaná. Rezerváciu je možné odvolať osobne, telefonicky alebo kliknutím na odkaz v potvrdení rezervácie.
KÚPA VSTUPENIEK
Vzmysle ust. § 7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote. Zakúpené vstupenky prostredníctvom internetu je možné vrátiť iba z dôvodu, že sa predstavenie z technických príčin neuskutoční (porucha na technickom zariadení, nebol dodaný film a podobne) a to maximálne do 30 dní od plánovaného uskutočnenia predstavenia. V takomto prípadeje potrebné zaslať oficiálnu žiadosť o vrátenie plnej hodnoty zaplateného vstupného na e-mailovú adresu: kinolumiere@sfu.sk. Písomná žiadosť musí obsahovať názov predstavenia, dátum a čas, počet vstupeniek a cenu celkom, variabilný symbol platby a číslo účtu, na ktorý má byť zaplatená čiastka poukázaná. Ak žiadosť nebude obsahovať niektorý z uvedených údajov, nebude vybavená.
V prípade, že pri kúpe vstupeniek prostredníctvom internetu došlo síce k odpísaniu sumy z účtu zákazníka, ale vstupenky sa nezobrazili, reklamáciu vrátenia peňazí z dôvodu neposkytnutia služby si musíte uplatniť v banke, ktorá zákazníkovi vystavila platobnú kartu, prostredníctvom ktorej platba prebehla. Takéto reklamácie nemôže riešiť prevádzkovateľ.
Kupujúci, ktorý si zakúpi vstupenky prostredníctvom internetu, bez výhrad prijíma všetky ustanovenia týchto obchodných podmienok a je povinný sa nimi riadiť.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA:
Uvedené obchodné podmienky sú platné v deň zakúpenia alebo vykonania rezervácie vstupeniek zákazníkom.
Všeobecné obchodné podmienky pri ONLINE nákupe
Úvodné ustanovenia a definície pojmov
Tieto obchodné podmienky pre nákup vstupeniek cez internet (ďalej len „Obchodné podmienky“) platia pri nákupe vstupeniek na filmové, kultúrne a spoločenské alebo aj iné predstavenie prevádzkované spoločnosťou Slovenský filmový ústav, (ďalej len „Prevádzkovateľ“), a to len pri nákupe vstupeniek prostredníctvom internetovej stránky www.kino-lumiere.sk. Tieto Obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti Prevádzkovateľa a kupujúceho (ďalej len „Zákazník“).
„Vstupenka“ je vstupenka zakúpená, a zároveň vytlačená v pokladniach prevádzky prevádzkovaných Prevádzkovateľom (ďalej len „Kino“).
„mailTicket“ je vstupenka zakúpená prostredníctvom internetovej stránky www.kino-lumiere.sk a jej podstránok s unikátnym čiarovým kódom, vytlačená Zákazníkom, alebo vstupenka vo formáte PDF s unikátnym čiarovým kódom predložená Zákazníkom uvádzačovi pred vstupom do Kina prostredníctvom prenosného elektronického zariadenia (mobilným telefónom, tabletom a pod.). Vstupenka s unikátnym čiarovým kódom je súčasťou potvrdzujúceho e-mailu, ktorý bude doručený Zákazníkovi vždy po objednaní a úhrade vstupenky cez internetovú stránku www.kino-lumiere.sk . Čiarovým kódom sa Zákazník preukáže pred vstupom do sály alebo na konkrétne predstavenie. Možno ho naskenovať z mobilného zariadenia alebo predložiť vo vytlačenej forme. Kód musí byť čitateľný a nepoškodený. Zákazník preberá zodpovednosť za nešírenie vstupenky, aby tak zabránil jej prípadnému zneužitiu.
Prevádzkovateľ rezervačného a nákupného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, e-mailový kontakt podpora@ticketware.sk, prehlasuje, že platobné služby pre platobné metódy, konkrétne platby pomocou platobných kariet a platby pomocou online bankového prevodu zaisťuje spoločnosť Besteron a.s. (ďalej len “Besteron”), sídlo Teslova 20, 821 02 Bratislava, IČO: 47866233, DIČ: 2024127963. Spoločnosť Ticketware SE zabezpečuje predaj a vyúčtovanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE rieši reklamácie platiteľov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana)
Besteron poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno. Prípadné reklamácie a otázky o platobných transakciách môže Platiteľ smerovať priamo na Besteron prostredníctvom telefonickej linky 02/33 52 76 75 (po-pia 08 - 16h, víkendy a sviatky 08 - 20h) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese helpdesk@besteron.sk, či písomne na adresu sídla.
Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje vstupenky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade od Besteronu.
Citlivé vstupné údaje, ktoré zadáva Platiteľ do systému internetového bankovníctva sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcií, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.
Používateľ nesmie využívať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používatel nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať alebo inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné.
„Orgán dohľadu“ je Slovenská obchodná inšpekcia so sídlom Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, Slovenská republika (www.soi.sk).
Zákazník súhlasí s týmito Obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné. V prípade potreby môže Zákazník kontaktovať Prevádzkovateľa prostredníctvom e- mailu kinolumiere@sfu.sk
Spôsob zakúpenia a doručenia vstupenky
Zákazník si môže zakúpiť elektronicku vstupenku (dalej len mailTicket) na konkrétne predstavenie prostredníctvom našej internetovej stránky www.kino-lumiere.sk po výbere filmu a času s presmerovaním na internetovú stránku system.cinemaware.eu a zaplatiť za mailTicket cenu vstupenky, podľa vytvorenej objednávky prostredníctvom služby Besteron.
mailTicket je možné zakúpiť najneskôr 30 minút pred začiatkom požadovaného predstavenia uvedeného v programe kina. Neskôr si Zákazník môže kúpiť v pokladni kina iba Vstupenky na neobsadené miesta.
Po výbere a označení konkrétneho predstavenia Zákazník označí počet dospelých a počet zľavnených mailTicketov, zvolí miesto a druh (obyčajný, Deti, študenti, seniori, ZŤP) a sedadlo vstupenky, Zákazník pokračuje ku kroku zaplatiť online. Zákazníkovi sa zároveň zobrazí celková kúpna cena mailTicket, ktorú je po potvrdení Objednávky v kroku „ZAPLATIŤ ONLINE” (s povinnosťou platby) povinný uhradiť. Uvedená kúpna cena je aktuálnou cenou pre objednané mailTicket a je cenou konečnou, t.j. vrátane DPH a prípadných poskytnutých zliav. Zákazník vyjadrí súhlas s obchodnými podmienkami.
Po potvrdení objednávky mailTicket v kroku „ZAPLATIŤ ONLINE“ je Zákazník presmerovaný do zabezpečenej platobnej brány Besteron, prostredníctvom ktorej vykoná úhradu. Úhradu je potrebné vykonať v časovom limite do 15 minút, ktorý sa odpočítava od okamihu začatia procesu platby presmerovaním na platobnú bránu. Po vypršaní časového limitu 15 minút nebude začatá objednávka dokončená.
Po uskutočnení úspešnej platby prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Besteron v časovom limite 15 minút bude Zákazník opäť presmerovaný na internetovú stránku system.cinemaware.eu pre vygenerovanie a zobrazenie mailTicket. Objednávka bude úspešne dokončená len v prípade, ak Zákazník vyčká na presmerovanie na internetové stránky system.cinemaware.eu a zobrazí sa mui jeho mailTicket na obrazovke. Následne mu bude doručený mailTicket na správne zadaný a funkčný email. V prípade, ak Zákazník nevyčká na presmerovanie a nezadal správny a funkčný email pre doručenie mailTicket, Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za nedokončenie objednávky a Zákazník si musí uplatniť reklamáciu realizovanej úhrady v banke.
Po realizovaní úhrady kúpnej ceny mailTicket a úspešnom dokončení objednávky bude Zákazníkovi odoslaný potvrdzujúci e-mail na ním zadanú platnú a funkčnú e- mailovú adresu, ktorý obsahuje unikátny čiarový kód a variabilný symbol a platný mailTicket vo formáte PDF oprávňujúci na vstup do sály (slúži ako vstupenka). Pre daňové účely, slúži mailTicket ako daňový doklad.
Platba je zrealizovaná iba vtedy, ak Zákazník dostane od Prevádzkovateľa potvrdenie o zaplatení podľa predchádzajúceho bodu správou na e - mailovú adresu zadanú v objednávke.
Unikátny čiarový kód v mailTicket je platný iba raz, tzn. že pri akomkoľvek ďalšom predložení čiarového kódu sa na takto predložený mailTicket nebude prihliadať a na jeho základe nebude povolený vstup do kinosály, a to bez ohľadu na to, kto vyššie uvedený mailTicket predloží.
Zákazník je povinný, pokiaľ si uplatňuje nárok na poskytnutie zľavneného vstupného, preukázať oprávnenosť nároku na zľavnený mailTicket pred vstupom do kinosály predložením platného dokladu, ktorá oprávňuje držiteľa k zľave. Kumulácia jednotlivých zliav nie je možná. V prípade, že Zákazník nepreukáže nárok na zľavnený mailTicket, bude mailTicket považovaný za neplatný, nepovolí sa vstup do kinosály a nevznikne nárok na vrátenie zaplatenej ceny mailTicket. Prevádzkovateľ poskytuje možnosť doplatenia rozdielu v cene zo zľavnenej vstupenky na cenu za dospelého, čo môže urobiť zákazník v pokladni kina. Zľavneným vstupným sa na účely týchto Obchodných podmienok považuje iba vstupné podľa platného cenníka.
Odstúpenie od zmluvy
Predaj mailTicketov na filmové a iné predstavenie sa považuje za zmluvu súvisiacu s poskytovaním služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, podľa ktorej sa Prevádzkovateľ zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote a z toho dôvodu Zákazník nemôže, v zmysle § 7 ods. 6 písm. k) zák. č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, odstúpiť od zmluvy.
Reklamácie
Prevádzkovateľ zodpovedá za vady poskytovanej služby, prípadne predávaného tovaru podľa ustanovení príslušných právnych predpisov, najmä ustanovenia § 420 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
Reklamovať poskytnutú službu, t.j. predstavenie, na ktoré bol mailTicket zakúpený, je možné za podmienok stanovených reklamačným poriadkom Prevádzkovateľa, ktorý sa nachádza na internetovej stránke www.kino-lumiere.sk a v priestoroch prevádzky.
Osobné údaje a ich ochrana
Prevádzkovateľ zabezpečuje ochranu osobných údajov kupujúceho v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené na webovej stránke Prevádzkovateľa. Zákazník berie na vedomie, že je povinný Prevádzkovateľovi poskytnúť osobné údaje v správnej a pravdivej forme a je tiež povinný informovať Prevádzkovateľa o každej zmene svojich osobných údajov. Zákazník potvrdzuje, že osobné údaje, ktoré poskytol, sú správne. Zákazník pri odoslaní objednávky potvrdí, že v súlade so zákonom mu bolo poskytnuté poučenie týkajúce sa ochrany osobných údajov, a to aktivovaním príslušnej funkcie na webovej stránke Prevádzkovateľa.
Alternatívne riešenie sporov
Pokiaľ Zákazník nie je spokojný so spôsobom, ktorým Prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že Prevádzkovateľ porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu (prostredníctvom emailu na kinolumiere@sfu.sk ). Ak Prevádzkovateľ na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo, alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Zákazník má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 11 a nasl. zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s Prevádzkovateľom je Orgán dohľadu - Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, internetová adresa:www.soi.sk, alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke www.economy.gov.sk).
6.2 Zákazník má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti. Zákazník môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránkeec.europa.eu/consumers/odr/.
VII. Záverečné ustanovenia
7.1 Tieto Obchodné podmienky platia pre Zákazníka v rozsahu a znení uvedenom na internetových stránkach Prevádzkovateľa v deň zakúpenia elektronickej vstupenky mailTicket Zákazníkom.
7.2 Aktivovaním príslušnej funkcie pred zakúpením mailTicket kupujúci potvrdí, že sa s týmito Obchodnými podmienkami oboznámil, v plnom rozsahu porozumel ich obsahu, súhlasí s nimi a je nimi viazaný. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo v zákonnom rozsahu meniť tieto Obchodné podmienky pre nákup mailTicket cez internet, prípadne ich časť.
7.3 Akékoľvek zmeny týchto Obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným v aktualizovanom znení.
7.4 Na vzťahy výslovne neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa aplikujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Prevádzkovateľ rezervačného a nákupného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, e-mailový kontakt podpora@cinemaware.eu, prehlasuje, že platobné služby pre platobné metódy, konkrétne platby pomocou platobných kariet a platby pomocou online bankového prevodu zaisťuje spoločnosť GoPay s.r.o. (ďalej len “GoPay”), sídlo Planá 67, 370 01 České Budějovice, Česká Republika, IČ: 26046768. Obchodníkom/príjemcom platieb pre GoPay je spoločnosť NewVision Money s.r.o., so sídlom Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, IČO: 08693242, Česká republika, e-mail: podpora@cinemaware.eu, tel.: +421 948 842538, ktorá zabezpečuje príjem, vyúčtovanie a zasielanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE rieši reklamácie platiteľov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana).
GoPay poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno. Prípadné reklamácie a otázky o platobných transakciách môže Platiteľ smerovať priamo na GoPay prostredníctvom telefonickej linky +420 840 818 918 (po-pia 08 - 17h) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese gopay@gopay.cz, či písomne na adresu sídla.
Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje vstupenky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade od GoPay.
Citlivé vstupné údaje, ktoré zadáva Platiteľ do systému internetového bankovníctva sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcií, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.
Kliknutím na tlačidlo: “Pokračovať” potvrdzuje Platiteľ súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami prevádzky. Pokračovaním v platbe dáva taktiež prevádzkovateľovi systému súhlas so spracovaním zadaných kontaktných údajov, a to až do doby písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré Platiteľ uvedie pri objednaní, slúžia výhradne pre potreby prevádzkovateľa systému a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovávateľov platieb a prevádzky, v ktorej si platiteľ kupuje vybranú službu alebo produkt..
Používateľ nesmie využívať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používatel nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať alebo inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné.
Skontrolujte si prosím zadanú e-mailovú adresu. Na zadaný e-mail môžu byť zaslané objednané a uhradené vstupenky alebo e-mailová správa potrebná k vyzdvihnutiu vstupeniek v pokladni prevádzky. Na nesprávne zadaný e-mail nie je možné uplatňovať si reklamáciu.