Milí diváci,
program Filmotéky sa minulý mesiac niesol v znamení francúzskej kinematografie, ten novembrový bude mať taliansku príchuť. Na prvý pohľad pozitívne vnemy vyvolávajúca južanská krajina sa ocitne pod prísnym drobnohľadom dvoch filmových osobností. Pripomenieme si 115. výročie narodenia režiséra Luchina Viscontiho, jeho Súmrak bohov z roku 1969 ukáže na prípade rodu Essenbeckovcov všetku tú veľkoleposť, ktorú si pri historickom filme zasadenom do Talianska tridsiatych rokov môžeme predstaviť, rovnako však aj ohavnosti danej doby. Pri rodine zotrval Visconti aj vo svojom neskoršom filme z roku 1974 a to nielen názvom Rodinný portrét, ale aj jeho obsahom: príchod skupinky rodinne prepojených postáv naruší pokoj samotárskeho profesora.
Ku koncu novembra oslávi 80. narodeniny žijúca legenda talianskeho herectva Franco Nero. Nera uvidíte v troch filmoch, ktoré režíroval Damiano Damiani: Deň sovy, Priznanie policajného komisára prokurátorovi republiky a Vyšetrovanie skončilo – zabudnite. Podobne ako Chobotnica, televízny seriál, ktorým sa režisér Damiani preslávil, aj v tejto politicko-kritickej trojici pranieruje mafiánske praktiky. Morálny úpadok, ktorý zobrazuje Luchino Visconti na vzorke jednej rodiny, ukazujú Damiano Damiani s Francom Nerom už na ploche celej spoločnosti.
Významný slovenský režisér, absolvent FAMU a pedagóg VŠMU Dušan Trančík oslávi v závere novembra 75 rokov. Pri tejto príležitosti uvedieme komponované pásmo pod názvom Výročia: Dušan Trančík, do ktorého sme zaradili režisérove krátko- a stredometrážne filmy Fotografovanie obyvateľov domu, Tryzna, Vrcholky stromov a Amulet. Počas ďalších troch večerov premietneme Trančíkove dlhometrážne hrané filmy Koncert pre pozostalých, Víťaz a Iná láska.
Spomedzi ženských oslávenkýň sme si spomenuli na nestarnúcu Sophie Marceau. Vo Filmotéke sa predstaví v úlohe dievčiny, ktorá zabila svojho otca dvanástimi ranami a stáva sa múzou pre režiséra stvárneného Johnom Malkovichom v poviedkovom filme Za mrakmi režírovanom Michelangelom Antonionim a Wimom Wendersom. Sophie Marceau v celej jej kráse si môžete pozrieť na plátne približne v polovici mesiaca, kedy herečka oslávi... okrúhle narodeniny.
Ak by sme mali nájsť najviditeľnejšie spojivá filmov vybratých do novembrového programu, pravdepodobne by nimi boli rôzne formy uväznenia. Franco Nero sa v už spomenutom filme Vyšetrovanie sa skončilo – zabudnite ocitol za mrežami. Pásmu z cyklu Slovenského animovaného filmu budú nasadené Putá, pravidelný cyklus Očami filmových spravodajcov obráti svoju pozornosť na cirkusové zvieratá uzavreté v klietkach. Ľudia uväznení vo vlastnom mentálnom svete sú predmetom programu z cyklu Rezy krátkym filmom, do ktorého vybrala kurátorka Petra Hanáková tituly venujúce sa téme Duševné zdravie. V cykle Zdravotná prehliadka sa pozrieme na oči a zrak v súvislosti s Medzinárodným dňom nevidiacich, ktorý sa každoročne datuje k 13. novembru. Do programu Slepé priateľstvá sme zaradili šesť filmov, z ktorých niektoré sa prihovárajú vidiacim a varujú ich pred hrozbou poškodenia či straty zraku, iné sú o „tých, ktorí ich môžu len počuť“ (citát z filmu Štefana Uhra Poznačení tmou). Opäť ide o akési zviazané ruky (alebo skôr previazané oči), obmedzenia, limity a mantinely, ktoré sú paradoxne a povzbudivo zdrojom sily, inšpirácie a kreativity.
V novembri budeme pokračovať aj v čítaní nášho kinematografického šlabikára: v Abecedári otočíme list na stranu s písmenami E a F. Heslo F ako Frída bude odkazovať na prvú slovenskú (ne)herečku Frídu Schreiberovú i celkovo fenomén neherečiek v slovenskej kinematografii. Vo viacerých prelomových dielach stvárnili hlavné postavy, ale po krátkej dobe na výslní sa vytratili. Prečo to tak bolo sa pokúsi vo svojom lektorskom úvode rozriešiť autorka hesla Monika Mikušová. S heslom E ako eden vstúpime nielen do Záhrady Martina Šulíka, ale aj do ďalších „oplotených, uzavretých“ foriem prírody. V rámci pokračujúcej storočnice slovenského filmu pod hlavičkou Režisér premietneme Slávnosť v botanickej záhrade režiséra s unikátnym rukopisom, Ela Havettu spolu so Slávnosťou osamelej palmy. Druhú, o nič menej originálnu režisérsku ikonu, Juraja Herza predstavíme v programovej línii Režisér filmami Sladké starosti a Zastihla ma noc.
Digitálne kino naservíruje v novembri porciu filmov s názvom Kreslený film. V zmysle mantinelov, či zviazaných rúk sa tento výber dotýka svojou špecifickou selekciou výhradne jednej z možných techník animácie – tej kreslenej. Jeden z filmov nesie názov, ktorý pôsobí ako by sa nevedel rozhodnúť pre jednu z farieb: Šedá zelená. Azda práve jeho „dvojakosť“ ho predurčila k tomu, že sa má v programe vyskytnúť dvakrát: ak ho zmeškáte v programe Putá, môžete ho o pár dní vidieť v pásme Kreslený film.
Na účte Double Billu svieti britská klasika režiséra českého pôvodu Karla Reizsa V sobotu večer, v nedeľu ráno po boku slovenskej stálice Petra Solana Kým sa skončí táto noc. Protagonisti Solanovej dlho nekončiacej noci sú až na dve výnimky po celý čas uväznení jediným interiérom – nočným klubom, suterénnym barom Družba, ktorého kovové zábradlie pri vstupe tak trochu pripomína mreže.
Spestrením programu Filmotéky najbližšie tri mesiace bude premietanie slovenských filmov, ktoré dostali tú česť prezentovať slovenskú kinematografiu na filmovom festivale v Cottbuse začiatkom novembra pod názvom Spotlight: Slovensko. Rad dômyselne spárovaných dvojíc slovenských klasík i čerstvých noviniek vo forme buď dvoch dlhometrážnych titulov prepojených témami ako holokaust, migrácia, či vyrovnávanie sa s minulosťou, alebo kombinácie dlhometrážneho filmu s krátkometrážnym otvorí v druhej polovici novembra Fričove Varuj...! a Až do mesta Aš Ivety Grófovej.
Minulý rok sa kvôli uzavretiu kina pred COVIDOM-19 neuskutočnilo podujatie pri príležitosti osláv 80-tych narodenín brnenského kameramana Karla Slacha, preto ho za prítomnosti oslávenca, režisérov Dušana Hanáka a Dušana Trančíka a filmového historika Václava Maceka (kurátora celej akcie) uskutočníme teraz, o rok neskôr, konkrétne 18. novembra. „Ambíciou je odkryť slovensko-české väzby v 60-tych rokoch, ktoré mali svoje korene nezriedka v spoločnej príprave na FAMU v Prahe. Výber filmov zrkadlí nielen ambíciu po autentickosti v dokumentárnej tvorbe, ale aj experimentálne postupy v hranom filme či vďaka záznamu z Divadla na korze pripomína, že pohyb v spoločnosti zasiahol všetky oblasti kultúry,“ vyslovil sa profesor Macek o podujatí, ktoré bude viesť moderátor Tomáš Hučko, a počas ktorého budú mať diváci možnosť diskutovať s každým z autorov.
November môže skrývať minimálne dve nástrahy, ktoré môžu zatvoriť kiná (a divákov doma): podcenenie počasia a koronavírusu. Dobre sa oblečme, dodržujme pravidlá, sledujme filmy bezpečne.
Výročia osobností: Dušan Trančík(VODT)
November 2021: Fotografovanie obyvateľov domu; Tryzna; Vrcholky stromov; Amulet; Koncert pre pozostalých; Víťaz; Iná láska
Režisér, scenárista, strihač a pedagóg Dušan Trančík (nar. 26. 11. 1946) oslávi tento mesiac 75. narodeniny. Štúdium na FAMU v Prahe ukončil v roku 1970 hraným dokumentom Fotografovanie obyvateľov domu (1968) a stredometrážnym hraným filmom Šibenica (1969). Ešte počas štúdií začal pracovať v Štúdiu krátkych filmov v Bratislave, kde nakrútil niekoľko výnimočných filmov ocenených na domácich i zahraničných festivaloch: Tryzna (1969), Vydýchnuť (TV, 1970), Vrcholky stromov (1972), Amulet (1974) a i. Od roku 1976 pôsobil ako režisér v Štúdiu hraných filmov. Debutoval hraným filmom Koncert pre pozostalých (1976). Námetom pre jeho hranú tvorbu sa stali predovšetkým spoločensko-politické problémy, osudy jednotlivcov a ich etické postoje, hľadanie zmyslu ľudskej existencie, vyhrotená konfrontácia rozdielnych životných názorov – Víťaz (1978), Fénix (1981), Pavilón šeliem (1982), Štvrtý rozmer (1983), Iná láska (1985), Keď hviezdy boli červené (1990). Od roku 1999 prednáša na Katedre hranej réžie na VŠMU v Bratislave a v rokoch 2002-2004 pôsobil ako vedúci katedry réžie na FAMU v Prahe.
Double Bill: Kým sa skončí sobotná noc(DB)
November 2021: V sobotu večer, v nedeľu ráno; Kým sa skončí táto noc
Rozdielov medzi slovenským a britským filmom o nadmernom opíjaní sa by sme možno našli viac ako prienikov, ale práve tie prekvapivé pretnutia zvolených filmov sú zámerom každomesačného Double Billu. Oľga s Mirou celý rok šetria a potom si pár dní užívajú v tatranskom podniku ako by to bola posledná noc na zemi. Arthur celý týždeň pracuje a potom to v sobotu večer roztočí v miestnom hostinci. Skutočný život sa odohráva iba cez víkend alebo na dovolenke, zvyšný čas je živorenie. Jediné, čo chcú, je užiť si prítomnosť, „všetko ostatné je propaganda“. Raz je to noc piatková, inokedy sobotná, ale vždy noc, keď zabudnú na všednosť každodennej reality, kedy na chvíľu prehlušia nekonečné opakovanie – slučku „práca – spánok – práca“. Zdanlivo jediným problémom takejto noci je rébus, ako nakloniť pohárik na stole tak, aby ostal stáť na hrane... Napriek tomu, že na prvý pohľad to vyzerá, že si postavy užívajú, diváci tak trochu tŕpnu: čakajú kým sa, doslova, už konečne skončí večer pravdivo nazvaný nevydarený. Tí, čo chcú uloviť známosť na jednu noc pohoria; tí, ktorí sú štedrí, si len skúšajú očistiť svoje svedomie. Arthur kedysi zbalil vydatú Brendu, teraz balí Doreen, má väčšie šťastie ako jeho slovenskí konkurenti Kvetinka a Miloš. Šťastie v nešťastí pre jedného, nešťastie v šťastí pre druhého.
ZDRAVOTNÁ PREHLIADKA (ZP)
November 2021: Nepriateľ vašich očí trachom; Poznačení tmou; Tma a ticho; Rozhovor; Tak som to videl; Tiene svetla
Film Otakara Krivánka s názvom Tma a ticho z roku 1960 podáva obraz o zrakovo a sluchovo postihnutých občanoch, ktorí napriek svojej indispozícii a každý iným spôsobom doslova prekonávajú ticho a tmu. Divák spoznáva obdivuhodnú vôľu slepého profesora Vizváryho, ktorý na hodinách zemepisu hmatá rukami po dotykovom glóbuse, či Imra Kováča, člena reprezentačného mužstva nevidomej mládeže a jeho úspešnú cestu k trofeji na Druhej celoštátnej spartakiáde v Bratislave v behu na 60 metrov. Okrem neho uvidíme ľudí s postihnutím zastúpených aj v ďalších športových disciplínach. Nevidiaca mládež a dorast sa venujú viacerým voľnočasovým aktivitám, spokojne hrajú na klavír, tkajú, hrajú šach a aj napriek svojmu hendikepu dokážu viesť normálny život, ku ktorému prirodzene patrí aj nadväzovanie medziľudských vzťahov. Približne v rovnakom čase vznikol aj iný film o nevidiacich, Poznačení tmou od Štefana Uhra. Vyzerá to tak, že oboch režisérov téma nevidiacich spájala – zišli sa pri nej aj v roku 1963 pri réžii dokumentárneho filmu Rozhovor o nevidiacom Jánovi Gregovi, ktorý napriek svojmu hendikepu dokázal vyštudovať vysokú školu a pracuje ako asistent na lekárskej fakulte v Košiciach. Sledujeme ho, ako počúva nahrávky odbornej literatúry, ktoré preňho načítavajú jeho študentky či ako odvážne chodí bez bielej palice.
S výnimkou krátkeho obdobia na prelome šesťdesiatych a sedemdesiatych rokov, nemohli mať zrakovo postihnutí občania v bývalom Československu svoju samostatnú organizáciu. Zatiaľ čo v ostatných európskych krajinách (ale aj v krajinách bývalého východného bloku) mali svoje špecifické inštitúcie, u nás spadali pod Zväz invalidov. Vznik Únie nevidiacich a slabozrakých Slovenska po roku 1989 teda sprevádzala kritika za rozbíjanie jednotnej organizácie zdravotne postihnutých. Zo strany nevidiacich však nešlo o nevraživosť, či nedostatok solidarity, len si boli vedomí toho, že účinné riešenie problémov jednotlivých typov zdravotného postihnutia si vyžaduje špecifické prístupy a samostatné základne.
SPOTLIGHT: SLOVENSKO (SSK)
November 2021: Za lepšiu budúcnosť (Varuj...!, Až do Mesta Aš)
V novembri 2021 bude v programe filmového festivalu v Cottbuse (2. – 7. 11. 2021) uvedená veľká retrospektíva slovenskej kinematografie pod názvom SPOTLIGHT: SLOVENSKO. Päť dvojprogramov venovaných jednotlivým témam poskytne festivalovým divákom pohľad na to, ako sa s rovnakými témami popasovali slovenskí filmári takmer pred polstoročím a dnes. Migrácia za prácou, nadšenie a kruté vytriezvenie (Za lepšiu budúcnosť), holokaust (Odváž sa, alebo zomri: prežiť holokaust?), pohľad do mestského mikrokozmu so všetkým, čo k nemu patrí (Night Bar Fatale – mestský mikrokozmos), existenčná úzkosť (Život ako existenčný boj) a ako si chyby z minulosti nesieme stále so sebou (Nešťastné návraty). V rámci „zahrievacích“ premietaní boli v Berlíne v septembri 2021 (v Českom centre v Berlíne v rámci tradičných Doku Montag pondelkov) a októbri 2021 (na Slovenskom inštitúte v Berlíne) prezentované ďalšie dva samostatné dvojprogramy - pohľady do sveta nevidomých (Svety za svetlom) a zamyslenie sa nad slobodou (Obrazy neprikrášlenej reality). V novembri a nasledovných mesiacoch prinášame tieto dvojprogramy vám, divákom Filmotéky.
Retrospektívu Spotlight: Slovensko zorganizovali: filmový festival v Cottbuse, Slovenský filmový ústav, České centrum v Berlíne a Slovenský inštitút v Berlíne.
Prihlás sa do nášho newslettra a budeme ti zasielať novinky priamo na e-mail.
Všeobecne záväzné podmienky nákupu a rezervácie vstupeniek prostredníctvom internetu, platné na prevádzkach prevádzkovateľa Slovenský filmový ústav.
Všeobecné záväzné podmienky vymedzujú práva predávajúceho (prevádzkovateľ) a kupujúceho (zákazník) a platia iba pri kúpe a rezervácie vstupeniek cez internet.
REZERVÁCIA VSTUPENIEK
Zákazník berie na vedomie, že rezervácia je nezáväzná a v prípade, že si vstupenky nevyzdvihne v stanovenom čase pred začatím predstavenia, prevádzkovateľ môže vstupenky uvoľniť k ďalšiemu predaju bez ďalšieho oznámenia zákazníkovi. Stanovený čas exspirácie rezervácie je oznámený zákazníkovi ihneď po ukončení rezervácie v rezervačnom systéme a zároveň zaslaný e-mailom, pokiaľ bol e-mail správne zadaný. Vstupenky si zákazník môže vyzdvihnúť len v pokladni a to oznámením variabilného čísla rezervácie alebo svojich kontaktných údajov zadaných pri rezervácii. Zákazník môže byť vyzvaný k predloženiu svojich identifikačných dokladov personálom prevádzkovateľa za účelom kontroly.
Zákazník berie na vedomie, že súčasne si môže rezervovať vstupenky len na 1 predstavenie. Rezervovať vstupenky na ďalšie predstavenia môže až po ukončení rezervácie, ktorú predtým začal. Pokiaľ zákazník nedodrží tieto pokyny, prevádzkovateľ neručí za to jeho rezerváciu, napriek tomu, že zákazník obdrží email o potvrdení rezervácie. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zrušenie takejto rezervácie a to bez oznámenia zákazníkovi.
Zákazník berie na vedomie a bezvýhradne súhlasí, že ním zadané kontaktné údaje môžu byť zaznamenané v systéme za účelom neskoršieho kontaktovania prevádzkovateľom alebo jeho pracovníkmi. Zákazník súčasne berie na vedomie a súhlasí, že v prípade opakovanej neprebratej a neodvolanej rezervácie, mu môže byť budúca rezervácia zablokovaná. Rezerváciu je možné odvolať osobne, telefonicky alebo kliknutím na odkaz v potvrdení rezervácie.
KÚPA VSTUPENIEK
Vzmysle ust. § 7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote. Zakúpené vstupenky prostredníctvom internetu je možné vrátiť iba z dôvodu, že sa predstavenie z technických príčin neuskutoční (porucha na technickom zariadení, nebol dodaný film a podobne) a to maximálne do 30 dní od plánovaného uskutočnenia predstavenia. V takomto prípadeje potrebné zaslať oficiálnu žiadosť o vrátenie plnej hodnoty zaplateného vstupného na e-mailovú adresu: kinolumiere@sfu.sk. Písomná žiadosť musí obsahovať názov predstavenia, dátum a čas, počet vstupeniek a cenu celkom, variabilný symbol platby a číslo účtu, na ktorý má byť zaplatená čiastka poukázaná. Ak žiadosť nebude obsahovať niektorý z uvedených údajov, nebude vybavená.
V prípade, že pri kúpe vstupeniek prostredníctvom internetu došlo síce k odpísaniu sumy z účtu zákazníka, ale vstupenky sa nezobrazili, reklamáciu vrátenia peňazí z dôvodu neposkytnutia služby si musíte uplatniť v banke, ktorá zákazníkovi vystavila platobnú kartu, prostredníctvom ktorej platba prebehla. Takéto reklamácie nemôže riešiť prevádzkovateľ.
Kupujúci, ktorý si zakúpi vstupenky prostredníctvom internetu, bez výhrad prijíma všetky ustanovenia týchto obchodných podmienok a je povinný sa nimi riadiť.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA:
Uvedené obchodné podmienky sú platné v deň zakúpenia alebo vykonania rezervácie vstupeniek zákazníkom.
Všeobecné obchodné podmienky pri ONLINE nákupe
Úvodné ustanovenia a definície pojmov
Tieto obchodné podmienky pre nákup vstupeniek cez internet (ďalej len „Obchodné podmienky“) platia pri nákupe vstupeniek na filmové, kultúrne a spoločenské alebo aj iné predstavenie prevádzkované spoločnosťou Slovenský filmový ústav, (ďalej len „Prevádzkovateľ“), a to len pri nákupe vstupeniek prostredníctvom internetovej stránky www.kino-lumiere.sk. Tieto Obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti Prevádzkovateľa a kupujúceho (ďalej len „Zákazník“).
„Vstupenka“ je vstupenka zakúpená, a zároveň vytlačená v pokladniach prevádzky prevádzkovaných Prevádzkovateľom (ďalej len „Kino“).
„mailTicket“ je vstupenka zakúpená prostredníctvom internetovej stránky www.kino-lumiere.sk a jej podstránok s unikátnym čiarovým kódom, vytlačená Zákazníkom, alebo vstupenka vo formáte PDF s unikátnym čiarovým kódom predložená Zákazníkom uvádzačovi pred vstupom do Kina prostredníctvom prenosného elektronického zariadenia (mobilným telefónom, tabletom a pod.). Vstupenka s unikátnym čiarovým kódom je súčasťou potvrdzujúceho e-mailu, ktorý bude doručený Zákazníkovi vždy po objednaní a úhrade vstupenky cez internetovú stránku www.kino-lumiere.sk . Čiarovým kódom sa Zákazník preukáže pred vstupom do sály alebo na konkrétne predstavenie. Možno ho naskenovať z mobilného zariadenia alebo predložiť vo vytlačenej forme. Kód musí byť čitateľný a nepoškodený. Zákazník preberá zodpovednosť za nešírenie vstupenky, aby tak zabránil jej prípadnému zneužitiu.
Prevádzkovateľ rezervačného a nákupného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, e-mailový kontakt podpora@ticketware.sk, prehlasuje, že platobné služby pre platobné metódy, konkrétne platby pomocou platobných kariet a platby pomocou online bankového prevodu zaisťuje spoločnosť Besteron a.s. (ďalej len “Besteron”), sídlo Teslova 20, 821 02 Bratislava, IČO: 47866233, DIČ: 2024127963. Spoločnosť Ticketware SE zabezpečuje predaj a vyúčtovanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE rieši reklamácie platiteľov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana)
Besteron poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno. Prípadné reklamácie a otázky o platobných transakciách môže Platiteľ smerovať priamo na Besteron prostredníctvom telefonickej linky 02/33 52 76 75 (po-pia 08 - 16h, víkendy a sviatky 08 - 20h) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese helpdesk@besteron.sk, či písomne na adresu sídla.
Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje vstupenky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade od Besteronu.
Citlivé vstupné údaje, ktoré zadáva Platiteľ do systému internetového bankovníctva sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcií, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.
Používateľ nesmie využívať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používatel nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať alebo inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné.
„Orgán dohľadu“ je Slovenská obchodná inšpekcia so sídlom Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, Slovenská republika (www.soi.sk).
Zákazník súhlasí s týmito Obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné. V prípade potreby môže Zákazník kontaktovať Prevádzkovateľa prostredníctvom e- mailu kinolumiere@sfu.sk
Spôsob zakúpenia a doručenia vstupenky
Zákazník si môže zakúpiť elektronicku vstupenku (dalej len mailTicket) na konkrétne predstavenie prostredníctvom našej internetovej stránky www.kino-lumiere.sk po výbere filmu a času s presmerovaním na internetovú stránku system.cinemaware.eu a zaplatiť za mailTicket cenu vstupenky, podľa vytvorenej objednávky prostredníctvom služby Besteron.
mailTicket je možné zakúpiť najneskôr 30 minút pred začiatkom požadovaného predstavenia uvedeného v programe kina. Neskôr si Zákazník môže kúpiť v pokladni kina iba Vstupenky na neobsadené miesta.
Po výbere a označení konkrétneho predstavenia Zákazník označí počet dospelých a počet zľavnených mailTicketov, zvolí miesto a druh (obyčajný, Deti, študenti, seniori, ZŤP) a sedadlo vstupenky, Zákazník pokračuje ku kroku zaplatiť online. Zákazníkovi sa zároveň zobrazí celková kúpna cena mailTicket, ktorú je po potvrdení Objednávky v kroku „ZAPLATIŤ ONLINE” (s povinnosťou platby) povinný uhradiť. Uvedená kúpna cena je aktuálnou cenou pre objednané mailTicket a je cenou konečnou, t.j. vrátane DPH a prípadných poskytnutých zliav. Zákazník vyjadrí súhlas s obchodnými podmienkami.
Po potvrdení objednávky mailTicket v kroku „ZAPLATIŤ ONLINE“ je Zákazník presmerovaný do zabezpečenej platobnej brány Besteron, prostredníctvom ktorej vykoná úhradu. Úhradu je potrebné vykonať v časovom limite do 15 minút, ktorý sa odpočítava od okamihu začatia procesu platby presmerovaním na platobnú bránu. Po vypršaní časového limitu 15 minút nebude začatá objednávka dokončená.
Po uskutočnení úspešnej platby prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Besteron v časovom limite 15 minút bude Zákazník opäť presmerovaný na internetovú stránku system.cinemaware.eu pre vygenerovanie a zobrazenie mailTicket. Objednávka bude úspešne dokončená len v prípade, ak Zákazník vyčká na presmerovanie na internetové stránky system.cinemaware.eu a zobrazí sa mui jeho mailTicket na obrazovke. Následne mu bude doručený mailTicket na správne zadaný a funkčný email. V prípade, ak Zákazník nevyčká na presmerovanie a nezadal správny a funkčný email pre doručenie mailTicket, Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za nedokončenie objednávky a Zákazník si musí uplatniť reklamáciu realizovanej úhrady v banke.
Po realizovaní úhrady kúpnej ceny mailTicket a úspešnom dokončení objednávky bude Zákazníkovi odoslaný potvrdzujúci e-mail na ním zadanú platnú a funkčnú e- mailovú adresu, ktorý obsahuje unikátny čiarový kód a variabilný symbol a platný mailTicket vo formáte PDF oprávňujúci na vstup do sály (slúži ako vstupenka). Pre daňové účely, slúži mailTicket ako daňový doklad.
Platba je zrealizovaná iba vtedy, ak Zákazník dostane od Prevádzkovateľa potvrdenie o zaplatení podľa predchádzajúceho bodu správou na e - mailovú adresu zadanú v objednávke.
Unikátny čiarový kód v mailTicket je platný iba raz, tzn. že pri akomkoľvek ďalšom predložení čiarového kódu sa na takto predložený mailTicket nebude prihliadať a na jeho základe nebude povolený vstup do kinosály, a to bez ohľadu na to, kto vyššie uvedený mailTicket predloží.
Zákazník je povinný, pokiaľ si uplatňuje nárok na poskytnutie zľavneného vstupného, preukázať oprávnenosť nároku na zľavnený mailTicket pred vstupom do kinosály predložením platného dokladu, ktorá oprávňuje držiteľa k zľave. Kumulácia jednotlivých zliav nie je možná. V prípade, že Zákazník nepreukáže nárok na zľavnený mailTicket, bude mailTicket považovaný za neplatný, nepovolí sa vstup do kinosály a nevznikne nárok na vrátenie zaplatenej ceny mailTicket. Prevádzkovateľ poskytuje možnosť doplatenia rozdielu v cene zo zľavnenej vstupenky na cenu za dospelého, čo môže urobiť zákazník v pokladni kina. Zľavneným vstupným sa na účely týchto Obchodných podmienok považuje iba vstupné podľa platného cenníka.
Odstúpenie od zmluvy
Predaj mailTicketov na filmové a iné predstavenie sa považuje za zmluvu súvisiacu s poskytovaním služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, podľa ktorej sa Prevádzkovateľ zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote a z toho dôvodu Zákazník nemôže, v zmysle § 7 ods. 6 písm. k) zák. č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, odstúpiť od zmluvy.
Reklamácie
Prevádzkovateľ zodpovedá za vady poskytovanej služby, prípadne predávaného tovaru podľa ustanovení príslušných právnych predpisov, najmä ustanovenia § 420 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
Reklamovať poskytnutú službu, t.j. predstavenie, na ktoré bol mailTicket zakúpený, je možné za podmienok stanovených reklamačným poriadkom Prevádzkovateľa, ktorý sa nachádza na internetovej stránke www.kino-lumiere.sk a v priestoroch prevádzky.
Osobné údaje a ich ochrana
Prevádzkovateľ zabezpečuje ochranu osobných údajov kupujúceho v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené na webovej stránke Prevádzkovateľa. Zákazník berie na vedomie, že je povinný Prevádzkovateľovi poskytnúť osobné údaje v správnej a pravdivej forme a je tiež povinný informovať Prevádzkovateľa o každej zmene svojich osobných údajov. Zákazník potvrdzuje, že osobné údaje, ktoré poskytol, sú správne. Zákazník pri odoslaní objednávky potvrdí, že v súlade so zákonom mu bolo poskytnuté poučenie týkajúce sa ochrany osobných údajov, a to aktivovaním príslušnej funkcie na webovej stránke Prevádzkovateľa.
Alternatívne riešenie sporov
Pokiaľ Zákazník nie je spokojný so spôsobom, ktorým Prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že Prevádzkovateľ porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu (prostredníctvom emailu na kinolumiere@sfu.sk ). Ak Prevádzkovateľ na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo, alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Zákazník má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 11 a nasl. zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s Prevádzkovateľom je Orgán dohľadu - Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, internetová adresa:www.soi.sk, alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke www.economy.gov.sk).
6.2 Zákazník má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti. Zákazník môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránkeec.europa.eu/consumers/odr/.
VII. Záverečné ustanovenia
7.1 Tieto Obchodné podmienky platia pre Zákazníka v rozsahu a znení uvedenom na internetových stránkach Prevádzkovateľa v deň zakúpenia elektronickej vstupenky mailTicket Zákazníkom.
7.2 Aktivovaním príslušnej funkcie pred zakúpením mailTicket kupujúci potvrdí, že sa s týmito Obchodnými podmienkami oboznámil, v plnom rozsahu porozumel ich obsahu, súhlasí s nimi a je nimi viazaný. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo v zákonnom rozsahu meniť tieto Obchodné podmienky pre nákup mailTicket cez internet, prípadne ich časť.
7.3 Akékoľvek zmeny týchto Obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným v aktualizovanom znení.
7.4 Na vzťahy výslovne neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa aplikujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Prevádzkovateľ rezervačného a nákupného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, e-mailový kontakt podpora@cinemaware.eu, prehlasuje, že platobné služby pre platobné metódy, konkrétne platby pomocou platobných kariet a platby pomocou online bankového prevodu zaisťuje spoločnosť GoPay s.r.o. (ďalej len “GoPay”), sídlo Planá 67, 370 01 České Budějovice, Česká Republika, IČ: 26046768. Obchodníkom/príjemcom platieb pre GoPay je spoločnosť NewVision Money s.r.o., so sídlom Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, IČO: 08693242, Česká republika, e-mail: podpora@cinemaware.eu, tel.: +421 948 842538, ktorá zabezpečuje príjem, vyúčtovanie a zasielanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE rieši reklamácie platiteľov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana).
GoPay poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno. Prípadné reklamácie a otázky o platobných transakciách môže Platiteľ smerovať priamo na GoPay prostredníctvom telefonickej linky +420 840 818 918 (po-pia 08 - 17h) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese gopay@gopay.cz, či písomne na adresu sídla.
Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje vstupenky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade od GoPay.
Citlivé vstupné údaje, ktoré zadáva Platiteľ do systému internetového bankovníctva sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcií, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.
Kliknutím na tlačidlo: “Pokračovať” potvrdzuje Platiteľ súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami prevádzky. Pokračovaním v platbe dáva taktiež prevádzkovateľovi systému súhlas so spracovaním zadaných kontaktných údajov, a to až do doby písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré Platiteľ uvedie pri objednaní, slúžia výhradne pre potreby prevádzkovateľa systému a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovávateľov platieb a prevádzky, v ktorej si platiteľ kupuje vybranú službu alebo produkt..
Používateľ nesmie využívať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používatel nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať alebo inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné.
Skontrolujte si prosím zadanú e-mailovú adresu. Na zadaný e-mail môžu byť zaslané objednané a uhradené vstupenky alebo e-mailová správa potrebná k vyzdvihnutiu vstupeniek v pokladni prevádzky. Na nesprávne zadaný e-mail nie je možné uplatňovať si reklamáciu.